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Número de reclamações contra serviços de telecomunicações cai 18,8% em um ano

Por Marcelo Justo 05 Outubro 2018 Publicado em Brasil
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Imagem ilustrativa Imagem ilustrativa Reprodução/Agência do Rádio

De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, entre agosto de 2017 e o mesmo mês deste ano, ocorreu uma redução nas queixas de usuários de banda larga, telefone fixo e móvel e TV por assinatura de 18,8%.


Neste ano, o número de reclamações chegou a 250 mil e seiscentos, o que representa 58 mil a menos do que há um ano.


Com redução de 24,2% nas reclamações, as empresas de TV por assinatura foram as que apresentaram os melhores resultados.


Depois vem a telefonia fixa, com queda de 21,7% e a telefonia móvel, com 18,8%. Já os serviços de banda larga tiveram retração de 9,7% nas queixas. Ouça áudio abaixo.


Rádio Eldorado, com informações da Agência do Rádio

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